গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

দৃঢ়সেতু টেকনোলজিস লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের" বা "দৃঢ়সেতু টেকনোলজিস লিমিটেড") দ্বারা পরিচালিত fg66 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা fg66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। প্ল্যাটফর্মটি চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলে। fg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি fg66 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। পেমেন্ট-সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য, আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সীমিত পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, তবে আমরা সরাসরি ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং আপনার ইন্টারঅ্যাকশন। এই তথ্যগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• অবস্থান তথ্য: আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যাতে আপনাকে স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার বা পরিষেবা সরবরাহ করা যায়।
• সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য: আপনি যে সফটওয়্যারগুলি ডাউনলোড করেন বা ব্যবহার করেন সেগুলির সাথে সম্পর্কিত ডেটা, যেমন ইনস্টলেশন স্থিতি এবং ব্যবহারের মেট্রিক্স, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• fg66 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং এর কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• আপনাকে নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যা আপনার আগ্রহের হতে পারে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে এবং আইনি প্রক্রিয়াগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।

৩. কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fg66 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে "কুকিজ" এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগ ইন রাখতে।
• আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য, বা জনসাধারণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: দৃঢ়সেতু টেকনোলজিস লিমিটেড যদি কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে, আমরা আপনার তথ্য অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না, যেমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রবণতা, গবেষণা বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশ রোধ করার জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার বা আপত্তি জানানোর অধিকার।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

fg66 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

৮. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

fg66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র fg66 প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৯. নীতির হালনাগাদ

দৃঢ়সেতু টেকনোলজিস লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আপনার প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি গঠন করবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে দৃঢ়সেতু টেকনোলজিস লিমিটেড-এর সাথে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [email protected]